Разлікова-даведачны цэнтр з'яўляецца структурным падраздзяленнем Навагрудскага раённага ўнітарнага прадпрыемства жыллёва-камунальнай гаспадаркі. Разлікова-даведачны цэнтр створаны з мэтай паляпшэння абслугоўвання насельніцтва горада Навагрудка, павышэння ўзроўню кантролю над зборам камунальных плацяжоў. У сваёй працы цэнтр кіруецца дзеючым заканадаўствам Рэспублікі Беларусь, рашэннямі Гродзенскага аблвыканкама, Навагрудскага райвыканкама.
ФУНКЦЫІ ЦЭНТРА
- разлік налічэнняў за жыллёва-камунальныя паслугі па жыллёвым фонду на аснове заключаных дагавораў;
- вядзення ўліку плацяжоў за тэхнічнае абслугоўвання, камунальныя паслугі і адлічэнняў на капітальны рамонт;
- прыём дадзеных ад пастаўшчыкоў за фактычна выстаўленыя жыллёва-камунальныя паслугі і прывядзенне іх у адпаведнасць налічэннем па асабовых рахунках наймальнікаў, уласнікаў жылых памяшканняў;
- вядзенне работ па зніжэнні запазычанасці за жыллёва-камунальныя паслугі;
- ажыццяўленне іскавай і прэтэнзійнай працы па наяўных даўжнікам па разліку за жыллёва-камунальныя і іншыя паслугі;
- своечасовае ўнясенне змяненняў па налічэнні аплаты за жыллёва-камунальныя і іншыя паслугі;
- правільнае прымяненне льгот наймальнікам (уласнікам) жылых памяшканняў і членам іх сем'яў па прадстаўленых імі дакументах, згодна з дзеючым заканадаўствам РБ;
- улік і вывучэнне паступіўшых заяў, скаргаў грамадзян і своечасовае іх разгляд. Прыняцце аператыўных мер па вырашэнні абгрунтаваных скаргаў, падрыхтоўка адказаў на скаргі наймальнікаў (уласнікаў) кватэр па пытаннях, якія ўваходзяць у кампетэнцыю Цэнтра;
- фарміраванне, Вядзенне і захоўванне базы дадзеных аб якія пражываюць грамадзянах, картатэкі пашпартнага стала;
- своечасовае прадастаўленне справаздач і інфармацыі па ўстаноўленых формах, па пытаннях, якія ўваходзяць у кампетэнцыю Цэнтра;
- прыём і афармленне дакументаў на прадастаўленне безнаяўных жыллёвых субсідый, разлік безнаяўных жыллёвых субсідый па выяўленчым і заяўным прынцыпам;
- разлік налічэнняў за карыстанне цеплавой энергіяй, водазабеспячэнню і водаадвядзенню юрыдычных асоб.