Часта задаюць пытанні
Сваё пытанне вы можаце задаць на нашым сайце ў электронным звароце.
Як і дзе даведацца, калі будзе капрамонт, ёсць лі планы?
Згодна з Жыллёвым кодэксам РБ спісы шматкватэрных жылых дамоў, якія падлягаюць капітальнаму рамонту і цеплавой мадэрнізацыі, на бягучы год з указаннем тэрмінаў пачатку і заканчэння выканання работ, а таксама перспектыўныя (на пяць гадоў) праграмы зацвярджаюцца раённым, гарадскім выканаўчымі камітэтамі, мясцовай адміністрацыяй раёна ў горадзе і да 1 лютага бягучага года публікуюцца ў сродках масавай інфармацыі і размяшчаюцца на інфармацыйных сайтах раённага, гарадскога выканаўчых камітэтаў, мясцовай адміністрацыі раёна ў горадзе ў глабальнай кампутарнай сетцы Інтэрнэт
Цыдзік Юрый Леанідавіч, намеснік дырэктара
Рэгламентаваны лі тэрміны правядзення капітальнага рамонту (пасля колькіх гадоў пасля засялення) і хто адказвае за яго своечасовае правядзенне?
У адпаведнасці з артыкулам 98 Жыллёвага кодэкса РБ правядзенне капітальнага рамонту, цеплавой мадэрнізацыі або рэканструкцыі жылога дома, яго канструктыўных элементаў, інжынерных сістэм ажыццяўляецца на падставе перспектыўных (на пяць гадоў) праграм і бягучых (на адзін год) графікаў, якія зацвярджаюцца раённым, гарадскім выканаўчымі камітэтамі, мясцовай адміністрацыяй раёна горада, якія падлягаюць карэкціроўцы.
Рашэнне аб пастаноўцы дома на капітальны рамонт, Уключэнне яго ў перспектыўныя праграмы і бягучыя графікі прымаюцца мясцовымі выканаўчымі і распарадчымі органамі на падставе вынікаў абследавання жылога дома зыходзячы з тэхнічнага стану жылога дома ў цэлым, яго канструктыўных элементаў, інжынерных сістэм, тэрміну іх службы (больш за 30-35 гадоў), а таксама наяўнасці бюджэтных сродкаў для правядзення рамонту.
Разам з тым, перспектыўны план складаецца на 5 гадоў з улікам тэхнічнага стану жылых дамоў у цэлым і даведзеных праграм, а бягучы графік на яго аснове фармуецца з улікам канкрэтнага устаноўленага бюджэтнага фінансавання і меркаваных адлічэнняў грамадзян на гэтыя мэты. Ва ўмовах пастаяннага недафінансавання ўстаноўленыя пяцігадовыя перспектыўныя планы могуць не адпавядаць рэальным тэмпам. Такім чынам, у перспектыўныя планы ўключаюцца дамы, якія падлягаюць рамонту ў найбліжэйшай будучыні, у тым ліку з улікам даведзеных заданняў. А бягучая праграма фарміруецца ад рэальнага фінансавання на наступны год.
Да пастаноўкі дамоў на капітальны рамонт жыллёва-эксплуатацыйнымі арганізацыямі выконваюцца работы па падтрыманні іх у тэхнічна спраўным стане з дапамогай правядзення бягучых рамонтаў.
Цыдзік Юрый Леанідавіч, намеснік дырэктара
На які пераразлік платы за жыллёва-камунальныя паслуг мае права разлічваць грамадзянін, часова адсутны па месцы жыхарства?
У выпадку часовага адсутнасці грамадзяніна па месцы жыхарства (больш за 10 сутак) вырабляецца пераразлік платы за некаторыя віды камунальных паслуг.
Парадак пераразліку і пералік падстаў і неабходных дакументаў для правядзення пераразліку рэгламентаваны пастановай СМ РБ ад 16.12.2005 г. №1466.
Плата за некаторыя віды камунальных паслуг, такіх як зварот з цвёрдымі камунальнымі адходамі, халоднае і гарачае водазабеспячэнне, водаадвядзенне (каналізацыя), газазабеспячэнне пры адсутнасці ў спажыўцоў прыбораў індывідуальнага ўліку расходу вады і газу, а таксама пакрыццё расходаў на электраэнергію, спажываную на працу ліфта, не спаганяецца, калі грамадзянін выехаў са пастаяннага месца жыхарства на тэрмін звыш 10 сутак запар і папярэдне паставіў у вядомасць аб тэрмінах выезду арганізацыю, якая ажыццяўляе налічэнне платы за камунальныя паслугі. Часова адсутныя грамадзяне не вызваляюцца ад унясення платы за цеплазабеспячэнне жылога памяшкання.
Падставай для пераразліку могуць служыць:
- выезд за мяжу;
- выезд на аздараўленне і курортна-санаторнае лячэнне;
- лячэнне ў бальніцы, шпіталі і інш.;
- часовае ўтрыманне ў месцах папярэдняга зняволення і пазбаўлення волі;
- праходжанне ваеннай службы або службы ў рэзерве, збораў, альтэрнатыўнай службы;
- выезд у сельскія населеныя пункты, вучобу, камандзіроўку; і інш.
Неабходныя дакументы прадстаўляюцца не пазней за 7 каляндарных дзён з дня вяртання грамадзяніна да месца жыхарства.
Капціловіч Вольга Леанідаўна, начальнік РДЦ
Кто имеет право на льготу при оплате за жилищно-коммунальные услуги?
Льготы па плаце за жыллёва-камунальныя паслугі (тэхнічнае абслугоўванне, тэхнічнае абслугоўванне ліфта, гарачае і халоднае водазабеспячэнне, водаадвядзенне (каналізацыю), газа-, электра - і цеплазабеспячэнне, забеспячэнне звадкаваным вуглевадародным газам ад індывідуальных балонных або рэзервуарных установак, зварот з цвёрдымі камунальнымі адходамі) і плаце за карыстанне жылым памяшканнем плацельшчыкам жыллёва-камунальных паслуг і (або) іншым грамадзянам, зарэгістраваным па месцы жыхарства (або месцы знаходжання па выбары плацельшчыка жыллёва-камунальных паслуг і (або) іншага грамадзяніна ў частцы прадастаўлення ільгот па плаце за халоднае і гарачае водазабеспячэнне, водаадвядзенне (каналізацыю), электразабеспячэнне, абыходжанне з цвёрдымі камунальнымі адходамі) у жылым памяшканні плацельшчыка жыллёва-камунальных паслуг, якія маюць права на льготы па такіх поплатках, прадастаўляюцца ў адпаведнасці з артыкулам 16 Закона РБ ад 14 чэрвеня 2007 года "Аб дзяржаўных сацыяльных ільготах, правах і гарантыях для асобных катэгорый грамадзян" і іншымі заканадаўчымі актамі.
Вызваляюцца ад платы за тэхнічнае абслугоўванне і (або) карыстанне жылым памяшканнем у межах 20 квадратных метраў агульнай плошчы займанага жылога памяшкання:
1.1. Героі Беларусі, Героі Савецкага Саюза, а таксама Героі Сацыялістычнай Працы - удзельнікі Вялікай Айчыннай вайны, поўныя кавалеры ордэнаў Айчыны, Славы;
1.2. інваліды Вялікай Айчыннай вайны I і II групы, якія не маюць працаздольных членаў сям'і, абавязаных па законе іх утрымліваць, і пражываюць адны або сумесна з жонкай (мужам).
2.Героі Беларусі, Героі Савецкага Саюза, а таксама Героі Сацыялістычнай Працы - удзельнікі Вялікай Айчыннай вайны, поўныя кавалеры ордэнаў Айчыны, Славы вызваляюцца ад платы за камунальныя паслугі (гарачае і халоднае водазабеспячэнне, водаадвядзенне (каналізацыя), газа-, электра - і цеплазабеспячэнне, карыстанне ліфтам, вываз, абясшкоджванне і перапрацоўка цвёрдых камунальных адходаў) па ўстаноўленых заканадаўствам тарыфах у межах зацверджаных нормаў спажывання, а якія пражываюць у дамах без цэнтральнага ацяплення - ад платы за паліва, якое набываецца ў межах нормаў, устаноўленых заканадаўствам для продажу насельніцтву.
Права на 50-працэнтную зніжку з платы за тэхнічнае абслугоўванне і (або) карыстанне жылым памяшканнем у межах 20 квадратных метраў агульнай плошчы займанага жылога памяшкання і права на 50-працэнтную зніжку з платы за камунальныя паслугі (гарачае і халоднае водазабеспячэнне, водаадвядзенне (каналізацыя), газа-, электра - і цеплазабеспячэнне, карыстанне ліфтам, вываз, абясшкоджванне і перапрацоўка цвёрдых камунальных адходаў) па ўстаноўленых заканадаўствам тарыфах у межах зацверджаных нормаў спажывання, а якія пражываюць у дамах без цэнтральнага ацяплення - за паліва, якое набываецца ў межах нормаў, устаноўленых заканадаўствам насельніцтву, маюць:3.1. Героі Сацыялістычнай Працы (акрамя ўказаных у падпункце 1.1 пункта 1 гэтага артыкула), поўныя кавалеры ордэна Працоўнай Славы;
3.2. удзельнікі Вялікай Айчыннай вайны;
3.3. інваліды вайны;
3.4. асобы, якія прымалі ўдзел у складзе спецыяльных фарміраванняў у размініраванні тэрыторый і аб'ектаў пасля вызвалення ад нямецкай акупацыі ў 1943-1945 гадах;
3.5. асобы, узнагароджаныя ордэнамі і (ці) медалямі СССР за самаадданую працу і бездакорную вайсковую службу ў тыле ў гады Вялікай Айчыннай вайны;
3.6. асобы, якія працавалі на аб'ектах супрацьпаветранай абароны, мясцовай супрацьпаветранай абароны, на будаўніцтве абарончых збудаванняў, марскіх баз, аэрадромаў і іншых ваенных аб'ектаў у межах тылавых межаў дзеючых франтоў, на прыфрантавых участках чыгунак і аўтамабільных дарог;
3.7. члены экіпажаў судоў транспартнага флоту, інтэрніраваных у пачатку Вялікай Айчыннай вайны ў партах іншых дзяржаў;
3.8. асобы, якія працавалі на прадпрыемствах, ва ўстановах і арганізацыях горада Ленінграда ў перыяд блакады з 8 верасня 1941 года па 27 студзеня 1944 года і ўзнагароджаныя медалём "За абарону Ленінграда" , і асобы, узнагароджаныя знакам " Жжыхару блакаднага Ленінграда»;
3.9. непрацуючыя пенсіянеры з ліку вайскоўцаў, асоб начальніцкага і радавога складу органаў унутраных спраў, Следчага камітэта Рэспублікі Беларусь, органаў і падраздзяленняў па надзвычайных сітуацыях, органаў фінансавых расследаванняў Камітэта дзяржаўнага кантролю Рэспублікі Беларусь, якія сталі інвалідамі з прычыны ранення, кантузіі, калецтва або захворвання, атрыманых пры выкананні абавязкаў ваеннай службы (службовых абавязкаў), акрамя выпадкаў, калі інваліднасць наступіла ў выніку супрацьпраўных дзеянняў, па прычыне алкагольнага, наркатычнага, таксічнага ап'янення, членашкодніцтва;
3.10.інваліды з дзяцінства з прычыны ранення, кантузіі, калецтва, звязаных з баявымі дзеяннямі ў перыяд Вялікай Айчыннай вайны або з наступствамі ваенных дзеянняў;
3.11. непрацуючыя бацькі загінулых (памерлых), указаных у падпунктах 12.1-12.3 пункта 12 артыкула 3 гэтага Закона, якія дасягнулі ўзросту, які дае права на пенсію па ўзросту на агульных падставах, альбо не дасягнулі такога ўзросту, але якія з'яўляюцца інвалідамі I АБО II групы, акрамя асоб, інваліднасць якіх наступіла ў выніку супрацьпраўных дзеянняў, па прычыне алкагольнага, наркатычнага, таксічнага ап'янення, членашкодніцтва;
3.12. грамадзяне, якія захварэлі і перанеслі прамянёвую хваробу, выкліканую наступствамі катастрофы на Чарнобыльскай АЭС, іншых радыяцыйных аварый, якія не маюць працаздольных членаў сям'і, абавязаных па законе іх утрымліваць, і якія пражываюць адны альбо толькі з інвалідамі I АБО II групы і (або) з непрацуючымі пенсіянерамі, якія дасягнулі ўзросту, які дае права на пенсію па ўзросту на агульных падставах;
3.13.інваліды I і II групы, акрамя асоб, інваліднасць якіх наступіла ў выніку супрацьпраўных дзеянняў, па прычыне алкагольнага, наркатычнага, таксічнага ап'янення, членашкодніцтва, якія не маюць працаздольных членаў сям'і, абавязаных па законе іх утрымліваць, і пражываюць адны або толькі з інвалідамі I або II групы і (або) з непрацуючымі пенсіянерамі, якія дасягнулі ўзросту, які дае права на пенсію па ўзросту на агульных падставах.
Капціловіч Вольга Леанідаўна, начальнік РДЦ
Што ўваходзіць у тэхнічнае абслугоўванне жылога дома?
Указам Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь ад 31.12.2015 г. №535 " Аб прадастаўленні жыллёва-камунальных паслуг» вызначана паняцце паслугі «тэхнічнае абслугоўванне». Тэхнічнае абслугоўванне ўключае работы па падтрыманні ў спраўным і працаздольным стане канструктыўных элементаў, інжынерных сістэм, за выключэннем ліфтаў, забеспячэнню устаноўленых параметраў і рэжымаў працы інжынерных сістэм, за выключэннем ліфтаў, падрыхтоўцы жылых дамоў да ўмоў вяснова-летняга і асенне-зімовага перыядаў года.
Пры гэтым у адрозненне ад вызначэння, названага ў п.55 арт. 1 Жыллёвага кодэкса, гэты тэрмін не ўтрымлівае такіх работ, як ліквідацыю нязначных няспраўнасцяў канструктыўных элементаў жылога дома, падтрыманне і аднаўленне належнага санітарнага і тэхнічнага стану жылых дамоў і прыдамавой тэрыторыі. Такім чынам, асноўная паслуга-тэхнічнае абслугоўванне-набыла дакладнае вызначэнне, якое ўключае толькі рэгламентныя работы па абслугоўванні.
У выніку з яе зместу выключаны работы і паслугі: - па санітарнаму зместу дапаможных памяшканняў жылога дома; - аплаты электраэнергіі, спажытай на асвятленне дапаможных памяшканняў і працу абсталявання; - аплаты электраэнергіі, спажытай на працу ліфтаў.
Пералік відаў работ па тэхнічным абслугоўванні ўстаноўлены пастановай Мінжылкамунгаса РБ ад 20.05.2013 N 12 і прыведзены ў адпаведнасць з Указам № 535. Плата за тэхнічнае абслугоўванне ў жылым доме уносіцца плацельшчыкамі жыллёва-камунальных паслуг штомесяц суразмерна агульнай плошчы прыналежных ім і займаных імі жылых і нежылых памяшканняў па тарыфах на паслугі па тэхнічным абслугоўванні жылога дома. Субсідаваны тарыф па тэхнічным абслугоўванні з 18 студзеня 2018 года роўны 0,1187 руб. / кв. м. тарыф, які забяспечвае поўнае пакрыццё эканамічна абгрунтаваных выдаткаў на іх аказанне, - 0,1247 руб. / кв. м..
Капціловіч Вольга Леанідаўна, начальнік РДЦ
За якія парушэнні ЖКГ мае права складаць пратаколы?
У адпаведнасці з пунктам 12 артыкула 3.30 ПВКаАП Рэспублікі Беларусь Навагрудскае РУП ЖКГ упаўнаважана складаць пратаколы аб адміністрацыйных правапарушэннях па частках 2 і 3 артыкула 15.22 «незаконнае знішчэнне, канфіскацыя або пашкоджанне дрэў і хмызнякоў ці іншай расліннасці», артыкулах 15.30 «забруджванне лесу і іншай драўняна-хмызняковай расліннасці», 15.47 «парушэнне правілаў утрымання хатніх і (або) драпежных жывёл», 15.51 «забруджванне альбо засмечаных вод», 15.52 «парушэнне правілаў водакарыстання» 15.53 «парушэнне правілаў эксплуатацыі водагаспадарчых збудаванняў і прылад», 15.54 «пашкоджанне водагаспадарчых збудаванняў і прылад альбо самавольнае падключэнне да іх», часткі 2 артыкула 15.63 «парушэнне заканадаўства аб абыходжанні з адходамі», артыкулах 21.12 «самавольнае будаўніцтва, 21.14 «парушэнне правілаў добраўпарадкавання і ўтрымання населеных пунктаў», 21.15 «парушэнне парадку правядзення раскопак», 21.16 «парушэнне Правілаў карыстання жылымі памяшканнямі» Кодэкса Рэспублікі Беларусь аб адміністрацыйных правапарушэннях.
У асноўным прадпрыемствам складаюцца пратаколы па парушэннях Правілаў карыстання жылымі памяшканнямі, утрымання жылых і дапаможных памяшканняў, зацверджаных Пастановай СМ РБ ад 21.05.2013 №399 пры звароце грамадзян у міліцыю, калі суседзі перашкаджаюць ім адпачываць, гучна слухаюць музыку, шумяць.
Зубрык Сяргей Канстанцінавіч, юрысконсульт Навагрудскага РУП ЖКГ
Як правільна аплачваць ваду пры наяўнасці лічыльнікаў вады?
Пры аплаце Вам неабходна ўвесці паказанні індывідуальных прыбораў уліку вады. Сума, налічаная за перадаваную ваду ў бягучым месяцы, будзе выстаўлена Вам да аплаты ў наступным месяцы.
Траццяк Алена Юр'еўна, спецыяліст па камунальных разліках
Я не заплаціў за камунальныя паслугі і не падаваў паказанні лічыльнікаў вады. Чаму мне налічылі пры гэтым паказанні?
Згодна з пунктам 31 Пастановы СМ РБ ад 12.06.2014 №571 ппры неажыццяўленні плацельшчыкам жыллёва-камунальных паслуг платы па сведчаннях прыбораў аб'ём спажытай паслугі па водазабеспячэнню вызначаецца і прад'яўляецца да аплаты выканаўцам па сярэднім аб'ёме водаспажывання за два папярэднія месяцы, у якіх выраблялася плата па сведчаннях прыбораў індывідуальнага ўліку, альбо па нормах водаспажывання 140 літраў у суткі на аднаго зарэгістраванага па месцы жыхарства ў дадзеным жылым памяшканні, калі плата па паказаннях прыбораў індывідуальнага ўліку не выраблялася, з правядзеннем наступнага пераразліку зыходзячы з паказанняў прыбораў індывідуальнага ўліку: да 140 літраў у суткі на аднаго зарэгістраванага па месцы жыхарства – па субсідаваных тарыфах для насельніцтва ў кошт будучых плацяжоў; звыш 140 літраў у суткі на аднаго зарэгістраванага па месцы жыхарства – па тарыфах, якія забяспечваюць поўнае пакрыццё эканамічна абгрунтаваных выдаткаў на аказанне паслуг водазабеспячэння.
Траццяк Алена Юр'еўна, спецыяліст па камунальных разліках